Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, elektrik kesilmeden faturaya yansıyan 'kapama-açma' ücretine itiraz edip, ücretin iadesinin sağlanabileceğini söyledi. Ağaoğlu, "Elektrik piyasasıyla ilgili müşteri hizmetleri yönetmeliği açıkça, 'kesme-açma yapılmayan abonelerden kesme-açma ücreti talep edilemez' diyor. Bazı şirketlerin uyguladığı bu sistemin, kazanç kapısı haline dönüştüğü görülüyor" dedi.