Faturalamanın 6 ay veya daha fazla bir tüketim dönemini kapsayacak şekilde yapılması durumunda, abone talep ederse vade farksız taksit yapılacak.

Sayaç, rastgele günlerde değil, tüketim dönemi sonunda okunacak. Faturalar, son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tebliğ edilecek. Kredi kartı ile ödemede ekstra başka bir ücret, komisyon vs talep edilemeyecek. Süresi içinde fatura ödenmezse ikinci bildirim yapılacak. En az 5 gün ek süre tanınacak. Bu süre içinde de ödenmezse elektrik kesilecek.

GECİKMEYE GÜN AYARI
30 gün içinde birikmiş borçlarını ödeyenin veya dağıtım şirketinin bildireceği takvim içinde ödemeyi taahhüt edenin elektriği yeniden açılacak.
Fiilen elektriği kesilmeyen tüketiciden kesme-bağlama ücreti talep edilemeyecek.
En az 1 ay elektrik kullanmayacağını yazılı bildiren, o ay için ücret ödemeyecek. Bu haktan 1 yılda 2 kez yararlanılabilecek.
Gecikme zammı ay üzerinden değil, gün üzerinden hesaplanacak.