Türkiye'nin kredi notunun artmasının ardından faizlerde yaşanan düşüş vatandaşların yapılandırma taleplerini patlatınca bankalar, yeni bir gelir kapısı buldu. Faiz düşüşünden yararlanmak için kredilerini yeniden yapılandırmak isteyen vatandaşlardan ekstra komisyon ve dosya masrafı istenmeye başlandı. Bankalar müşterilerine yapılandırma yerine düşük faizli yeni kredi teklifinde bulunuyor. Böylece dosya masrafı, ekspertiz ve sigorta ücreti gibi masrafları ikinci kez almış oluyorlar. Bu yönde çıkan yargı kararları nı hiçe sayan bankalar ekstra komisyon taktiğiyle aynı alışkanlıklarını sürdürüyor. İhtiyaç ve konut kredilerinde eylül ayından bu yana yapılandırma başvuruları arttı. Tüketiciler düşük faize geçmek için bankaya gittiğinde ilk olarak "Bu durumda yüzde 2 erken ödeme cezası alırız" engeliyle karşılaşıyor. Oysa yapılandırma talebinde konut kredisi bile olsa erken ödeme cezası alınması yasak. Buna rağmen bankalar, sözleşmeye göre toplu parayla yapılan erken ödemelerde geçerli olan yüzde 2'lik cezayı yapılandırmaya gelen müşteriden talep ediyor.

BANKAYA İHTARNAME ÇEKİN
Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı Şükran Eroğlu, şikâyetlerin arttığını belirterek, tüketicilerden bankalarına ihtarname çekmelerini istedi. Eroğlu "Banka, yapılandırmaya gelene 'Ya yüzde 2 ceza ödeyeceksiniz ya da bunu kapatın size yeni kredi açalım' diyor" dedi.