Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), bankalardan, müşteriden izinsiz açılan kredili mevduat hesaplarının kapatılmasını istedi. Şube bazında yapılan incelemelerde sadece bir bankada 70 bini aşkın izinsiz hesap açıldığı ortaya çıktı. Tüketici kredisi kullananlara boş form imzalatarak bunun üzerinden ek hesap açtıkları ve kredi kartı satışı yaptıkları belirlenen bankalar hakkında işlem başlatıldı. 

BDDK Başkanı Mukim Öztekin'in de "Bana bile sormadan açmışlar" diye dert yandığı izinsiz açılan kredili mevduat hesaplarının tamamı kapatılıyor. Şikayetler üzerine harekete geçen BDDK, incelemelerini tamamladı. Müşterinin imzası olmadan açılan hesaplardan otomatik olarak üç ayda bir 80 liraya varan ücret alındığı görüldü. BDDK, şikayet edilen bankalarla tek tek görüştü. Bankalar, savunmalarında, habersiz açılan destek hesapları ile müşteriye jest yaptıklarını ifade etti. BDDK, kredi kartına 9 ay sınırının delinmemesi için de önlem alacak. Yetkililer, taksit sınırını aşmak için formül üretenlere karşı yaptırıma gidileceğini söyledi.