Kamu hastanelerinde, vatandaşın hastanelerdeyaşadığı sorunlara yerinde çözüm üretmek amacıyla kurulan hasta hakları birimleri, artıksağlık çalışanları için de hak arayacak. Birimlerin daha etkin bir biçimde çalışması içindüğmeye basan Sağlık Bakanlığı, sağlık çalışanlarının maruz kaldığı şiddet ve hakaret gibi durumlar için aktif bir personel bulunduracak. Sağlık Bakanlığı TedaviHizmetleri Genel Müdürü Prof. Dr. İrfan Şencan, Hasta hakları birimine gelen şikâyetlerin yüzde 75ine anında çözüm sağlanıyor. Tümhastanelerde bulunan bu noktalarda artık yalnızca vatandaşın değil sağlık çalışanlarının da sorunlarına çözüm bulunacak. Hem hasta hakkı hem de hekim güvenliği için çalışılacak. Bunu için aktif bir personel görevlendirilecek dedi.
Keyfi şikâyetler
Hastanede sorun yaşayan vatandaştan gelen keyfi şikâyetlerin, hasta hakları birimlerinde değerlendirilip işleme konulmayacağına dikkat çeken Prof. Şencan Örneğin vatandaştan gelen, Acilde çok bekledim ama sıra bana gelmedi. Doktor benimle ilgilenmedi gibi keyfi, objektif olmayan ve asılsız şikâyetleri dikkate alınmayacak. Bakanlık olarak konuyla ilgili hastane idarelerine, mayıs ayında çok net bir genelge gönderdi dedi. Vatandaşla daha interaktif bir biçimde çalışacak hasta hakları birimi, hastaların randevusuna sadık kalması, doktorunun verdiğitedavi ile ilaç kürünü doğru uygulaması gibi konulardaki sorumluluklarını da hatırlatacak.
radikal